コロナ下で多くの企業がオンラインビジネスを伸ばし、コロナの感染症法上の扱いが変わった今はリアルの店舗が活気付く。客にとってはオンもオフも関係なく、都合に合わせて買い分ける。だとすれば、最適な環境はどうあるべきなのか。アプリ開発などのスタック(東京)の福田涼介CEO(最高経営責任者)が、業績好調な3社のトップや担当者に話を聞いた。1、2回目は、TSIグループのスタージョイナス及びジャックの松下一英社長。